Чтобы осуществить перевод денежных средств от одного абонента Йота другому, необходимо будет перейти на официальный сайт, ввести логин и пароль своего личного кабинета в соответствующие поля. При желании в личном кабинете можно авторизироваться через наиболее популярные социальные сети, например, Фейсбук или Вконтакте. В любом случае, авторизировавшись удобным для себя способом, следует перейти в раздел «Деньги». Там можно увидеть количество всех доступных вам на данный момент средств и произвести с ним все необходимые действия.
Перевод с Yota на Yota
Для того, чтобы перевести некоторую сумму на счет другого абонента, необходимо будет выполнить следующие шаги:
- Найти вкладку с названием «Заплатить»
- В соответствующее поле ввести данные абонента, которому предназначен перевод. Вводить данные следует внимательно и тщательно перепроверить их правильность. В случае ошибочного перевода отозвать его может оказаться невозможным.
- Указать желаемую сумму перевода.
- Дождаться, пока на телефон придет сообщение, содержащее защитный код. Его нужно будет набрать в соответствующем окне, с тем, чтобы подтвердить перевод.
- После этого нужно будет нажать кнопку «Зачисление», чтобы завершить процедуру.
Если деньги не дошли?
Деньги, перечисленные таким образом, обычно зачисляются на счет абонента, которому был предназначен перевод, практически моментально. Возможны небольшие задержки, вызванные техническими причинами. Если же деньги не приходят в течение длительного времени, возможно, или что-то было сделано неправильно, или произошли существенные неполадки в работе оборудования. В таком случае можно обратиться к специалистам из техподдержки, они разберутся с причинами возникновения проблемы и помогут ее устранить.
Связаться с техподдержкой можно различными способами. Наиболее востребованным и оперативным обычно является онлайн-чат, реализованный на официальном сайте компании. Помимо этого есть возможность связаться с консультантом в телефонном режиме, написать СМС с кратким описанием своей проблемы, или же отправить свой вопрос на электронную почту. Компания Йота заботится о том, чтобы ее клиенты могли получить помощь наиболее удобным для себя способом и в максимально короткие сроки.
