YOTA INFO.Йота онлайн-чат с оператором

Йота онлайн-чат с оператором


Для решения различных вопросов, касающихся обслуживания клиентов Йота, существует отдел технической поддержки. Наиболее быстро можно связаться посредством онлайн-чата.

Йота онлайн-чат с оператором

Здесь Вы сможете обсудить любые вопросы, в том числе:

  • получить информацию о тарифных планах йота для смартфона;
  • как подключить тариф и активировать сим-карту, а также изменить тариф при необходимости;
  • как установить мобильное приложение Йота;
  • решить проблемы со скоростью доступа и сигналом Йота;
  • получить помощь по другим возникшим проблемам.

Для продолжения перейдите на страницу онлайн-чата.


Обсуждение: 31 комментарий
  1. Виктор:

    Огромное спасибо за техническую поддержку.

    Ответить
    1. Yota:

      Пожалуйста, Виктор! Рады, что Вам удалось решить проблему. Берегите себя и близких. Здоровья и удачи Вам!

      Ответить
  2. Спартак:

    на номере (номер скрыт в целях безопасности) 3 дня нет интернета, не могу позвонить, пишет не зарегистрирован в сети

    Ответить
    1. Yota:

      Здравствуйте! Попробуйте обновить сеть включив «режим полета» либо «в самолете» (в зависимости от модели телефона функция может называться по-разному). Как правило, помогает. Также, проверьте правильность установки сим-карты. Если проблема будет повторяться, свяжитесь с доступного источника с техподдержкой Йота.

      Ответить
  3. Николай:

    Здравствуйте. Я приобрёл симку YOTA в Приморском крае, переехал через пару лет в Камчатский край, через 2 месяца симка перестала ловить связь. С чем это связано? Я ей каждый день пользовался и платил за неё. Номер сим карты (номер скрыт в целях безопасности).

    Ответить
    1. Yota:

      Здравствуйте, Николай! Пожалуйста, свяжитесь с отделом технической поддержки в своем регионе.

      Ответить
  4. игорь:

    сегодня вы списали с моей карты 280 рублей (НЕЗАКОННО) !!! я вашими услугами уже давно не пользуюсь !!! верните деньги обратно или буду вынужден обратиться в прокуратуру!!!

    Ответить
    1. Yota:

      Здравствуйте, Игорь! Для решения проблемы, свяжитесь, пожалуйста, с отделом технической поддержки. Сотрудники Yota разберутся в ситуации и обязательно помогут.

      Ответить
    2. Зарина:

      Здравствуйте, у нас в месяц абонентская плата 345 рублей сейчас мы пополнили счёт на эту сумму но все равно просят ещё положить 100 рублей, как так может быть?

      Ответить
      1. Yota:

        Здравствуйте, Зарина! Вы вправе самостоятельно устанавливать количество минут и гигабайт. В настоящее время у вас подключено 300 мин и 15 Гб, верно? Свяжитесь с тех. поддержкой по вашему вопросу. Спасибо!

        Ответить
  5. Влад:

    Тоже думаю об обращении в соответствующие инстанции. Деньги в не куда! В техподдержке стандартные, запутанные отмазки, а толку нет.

    Ответить
  6. Влад:

    О как! Ждёт одобрения! Не угодный комментарий не пропустят?

    Ответить
  7. Xamidjon:

    Я заявление оставил 30.000 больше свои деньги получить я должен Прошла уже 10 дней я никаких копейка не получил

    Ответить
    1. Yota:

      Xamidjon, обратитесь в отдел тех. поддержки Йота. Объясните им причину, обстоятельства произошедшего.

      Ответить
  8. сергей:

    по акции перешел на максимальную скорость модем,но стала скорость намного хуже слов нет

    Ответить
  9. Татьяна:

    Сайт поддержки не работает, не могу связаться с оператором, номер не обслуживается и я даже не могу узнать почему!!!!!!

    Ответить
    1. Yota:

      Татьяна, здравствуйте! Попробуйте написать сотруднику тех. поддержки в чат.

      Ответить
  10. наталья:

    Здравствуйте! Заплатила всё как обычно, но пишут не хватает средств, что за развод? Мой тел. (номер скрыт).

    Ответить
    1. Yota:

      Наталья, здравствуйте! Напишите в тех. поддержку для решения Вашего вопроса. Спасибо!

      Ответить
  11. Берик:

    Здравствуйте

    Ответить
  12. Берик:

    Нужна детализация звонков за 13 декабря 2020года. по требованию…

    Ответить
    1. Yota:

      Здравствуйте, Берик! Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, свяжитесь с отделом технической поддержки Йота. Если такая возможность существует, составят детализацию по Вашему номеру. Написать сотруднику поддержки можно также в чат. Спасибо!

      Ответить
  13. Александр:

    очень тормозит модем.Как быть.Покрытие во владивостоке Окатовая 14

    Ответить
  14. Эдуард:

    Вами установлены ограничения связи на номере (номер скрыт). Данные ограничения выражены в падении скорости. За последний период времени, начиная с сентября 2020 года скорость снизилась до 3 кб./сек. . Ранее подобных ограничений не замечалось. В этой связи, производилось тестирование на двух номерах Yota (номер скрыт) и (номер скрыт). Тестирование производилось на разных моделях телефонов, в одно и тоже время, в одном и том же месте. Во всех случаях, на номере телефона (номер скрыт) скорость интернет соединения была удовлетворительной. На номере (номер скрыт) не только скорость интернет соединения, но и само качество связи, не соответствовало заявленному.
    Таким образом, Вами создаются условия, невыносимые для дальнейшей работы клиентов в рамках действующего тарифа.
    В этой связи, настоятельно предлагаем Вам разобраться в этом деле и дать должную оценку незаконным действиям ваших работников. В противном случае материал послужит основанием для антиYotовской пропаганды и дискредитации политики, проводимой Ваше компанией. Ответственность за это полностью возлагаем на Вас.
    С уважением,
    ст. администратор (URL скрыт) Э.А.Ковановский

    Ответить
    1. Yota:

      Здравствуйте, Эдуард! Пожалуйста, свяжитесь с отделом технической поддержки Yota, сотрудники разберутся с вопросом. Если Вам удобнее, для перехода в чат воспользуйтесь вышеуказанной ссылкой на этой странице.

      Ответить
  15. Евгений:

    Здравствуйте! Не могу войти в личный кабинет и на сайт Йота.

    Ответить
    1. Yota:

      Евгений, здравствуйте! Выполните действия, описанные на этой странице. Опишите точнее проблему: сайт недоступен, нет доступа в личный кабинет, как именно проявляется ошибка? Сайт мобильного оператора Yota доступен по адресу: yota.ru. Личный кабинет — по адресу: my.yota.ru/login. В верхнее поле введите телефон, email либо номер счета, в нижнее — пароль. Нажмите Войти.

      Ответить
  16. Сергей:

    Мне нужно изменить паспортные данные

    Ответить
    1. Yota:

      Сергей, здравствуйте! Паспортные данные можно изменить, посетив один из салонов связи либо напишите в чат.

      Ответить
  17. Алексей:

    Добрый день! Давно не пользовался, забыл пороль и куда платить

    Ответить
    1. Yota:

      Алексей, здравствуйте! Пожалуйста, для решения Вашего вопроса свяжитесь с техподдержкой. Написать им можно в чат.

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2021 YOTA INFO - неофициальный сайт об операторе связи Yota, создан в помощь пользователям в эксплуатации услуг данного оператора сотовой связи.
Все фото и видеоматериалы взяты из открытых источников. Они общедоступны в сети и в случае возникновения каких-либо претензий, нарушений авторских или имущественных прав, просьба связаться с администрацией сайта. Официальный сайт мобильного оператора - Yota.ru. Карта сайта

X
Adblock
detector