Специалисты компании Yota для большего удобства пользователей предлагают специальное программное обеспечение, которое позволяет решать различные мелкие вопросы самостоятельно, не расходуя силы и время на то, чтобы связаться с техподдержкой.
Yota APK
В зависимости от того, какое устройство обычно используется, у абонентов есть выбор. Если важна мобильность при пользовании услугами Yota – скачать приложение для Андроид и установить его на планшет или на смартфон. Приложение позволяет оперативно получить всю актуальную информацию, связанную с вопросами обслуживания на данном тарифном плане, условия текущего подключения и все опции его изменения.
Особенно удобно наличие такого приложения будет для тех, кто берет свой гаджет в путешествия за рубеж. Управляя имеющимися услугами с помощью приложения, можно значительно сократить расходы на связь, пребывая за пределами России. Кроме того, приложение позволяет осуществить привязку банковской карточки и удобно оплачивать счета.
Мобильное приложение
Установка приложения не вызывает никаких сложностей. Его можно найти в приложении Play Market или AppStore. Ссылки есть на странице официального сайта (https://www.yota.ru/voice/#/application ). Дальнейшие действия не вызывают затруднений: нажать кнопку «Скачать», дождаться завершения скачивания, затем нажать кнопку «Установить».
Приложение для компьютера
Также можно скачать приложение Yota на компьютер. В этом случае установить его будет несколько сложнее, но вооружившись терпением, верой в себя и нижеследующей инструкцией можно приступать.
- Выяснить, какая операционная система стоит на компьютере. Если это: Windows XP, Vista, Windows7 или более свежая – все получится. Если же ОС Mac OS X 10.5, 10.6, 10.7 – ничего не выйдет. С этим никак не справиться самостоятельно, придется обращаться в центр по поддержке клиентов, других вариантов нет.
- Выяснить какая прошивка на роутере. Для этого нужно войти в меню «О программе». Если там сказано, что 0301, 0412, 0425, 0811, можно двигаться дальше. Если какая-нибудь другая – обращаться к тем кто разбирается или смириться с поражением.
- Извлечь аккумулятор из устройства. Задумчиво повертеть в руках. Вернуть в исходное положение. (Не спрашивай. Ордо Механикус рекомендует).
- Присоединить роутер к компьютеру. (Возьми кабель из комплекта. Другой не надо, даже если разъемы те же. Могут быть проблемы с совместимостью).
- Нажать кнопку включения питания.
- Подождать, пока компьютер распознает роутер.
- Отправиться на официальный сайт компании Yota в раздел «Поддержка». (Я отметил на твоей карте (:https://www.yota.ru/support).
- Закрыть все открытые в данный момент вкладки и приложения и нажать кнопку «Обновления».
- Ждать, пока идет процесс обновления. Отключать в этот момент роутер от компьютера нельзя. (Если очень хочется чем-то себя занять, лучше сходи, поставь чаю).
- По завершению процесса нажать кнопку «Выход»
- Настоятельно рекомендуется после этого отсоединить роутер и перезагрузить компьютер.
- Сказать себе: «Я молодец»
- Наслаждаться результатом.