Детализация звонков Yota

Детализация звонков может быть весьма полезна в том случае, если не вполне понятно, куда расходуются зачисленные насчет средства. Хорошим поводом заказать детализацию может являться случай, когда деньги со счета исчезают слишком быстро. Возможно, случайно была подключена какая-то не очень нужная, но дорогостоящая услуга или произошло что-то в подобном ключе.

Первый способ получить детализацию звонков Yota.

Получить детализацию звонков абоненты Йота могут при помощи обращения в чат поддержки. В чат можно написать как с персонального компьютера, так и с мобильного телефона.

Для этого необходимо будет зайти на официальный сайт компании по следующей ссылке (https://www.yota.ru/), открыть чат и попросить оператора выслать детализацию звонков на электронную почту.

Чтобы предоставить ответ на этот запрос, оператору необходимо будет удостовериться в том, что владелец телефона и человек, обращающийся за детализацией – одно и то же лицо. Поэтому необходимо будет предоставить следующие сведения:

• Фамилия, имя отчество владельца сим-карты, по которой необходима детализация;
• Серия и номер паспорта;
• Период, за который необходима детализация;
• Адрес электронной почты, куда будет выслан документ, содержащий запрашиваемую информацию.

После этого на телефон придет СМС сообщение с кодом, также призванное повысить защищенность личных данных, поскольку детализация звонков относится к конфиденциальной информации. Для ее разглашения третьим лицам должны быть достаточно веские основания.

Если оператор получил полную и достоверную информацию, спустя некоторое время (обычно это занимает несколько минут), на указанную при составлении запроса почту придет электронное письмо, содержащее архив.

Следующим шагом архив нужно будет скачать, а затем распаковать. При попытке начать распаковку появится окошко, в которое необходимо будет ввести полученный в СМС сообщении код. Если код введен без ошибок, в результате будет получен документ, содержащий полную информацию о звонках, совершенных с данного номера.

Второй способ получить детализацию звонков Yota.

Вторым способом является личное посещение офиса Йота. Это, с одной стороны минус – ведь придется тратить силы и время, чтобы выйти из дому и добраться до ближайшего офиса обслуживания абонентов. С другой стороны, прогулки на свежем воздухе – это полезно.

Отправляясь в офис обслуживания необходимо взять с собой подтверждающий личность владельца счета документ. С чужого номера сотрудники детализацию не сделают, это запрещено.

Хотя запретный плод сладок и некоторых людей привлекает возможность получить детализацию звонков с чужого номера. По этой причине в интернете достаточно много ресурсов, предлагающих за умеренную плату удовлетворить это порочное любопытство. Компания Йота крайне не рекомендует связываться с такими людьми, поскольку это не только не этично, но и небезопасно. С высокой степенью вероятности, предлагающие такие услуги лица являются мошенниками и заключение с ними сделок может привести к различного рода неприятностям.